尽人皆知，游戏职业是全部互联网职业中加班加点最为遍及的重灾区之一。一年中我们最翘首以盼的或许即是春节、国庆这种可贵的大假日：能够享用和家人的聚会，或许给自个的身心一个喘息的机会。而节假日又恰巧是玩家们最为活跃，最有或许登录游戏的时分。假如在这时期游戏呈现疑问又没能及时解决，很有或许遭受不行挽回的损失。以下是葡萄君收拾的几条关于节假日游戏运营作业的自查清单。做好这几条，你就能够放心享用假日了。
假日前的预备
1、预备紧迫联络人名单
一份紧迫联络人名单能够让你在面对突发疑问时临危不乱。在你预备开始度假前，请把这些人的联络方式存进你的手机，保证当意外状况发作时你知道怎么疾速联络到他们。这些人包含但不只限于：
你的直属上级
团队里的每一个成员
别的协作团队的首要成员，比方测验，运维，客服，商场等
公司外部协作团队负责人
尽管说这一点是最基本，也是每个运营人员都会做的事情。但葡萄君仍是想提示你每次都提早承认好这个名单，避免比及需求联络时才发现联络人现已替换或许号码联络不到等意外状况。永久不要让自个载在这种微乎其微的小事情上。
2、创造远程监控的条件
首要，你应当为自个预备一台电脑，笔记本，或许能够支撑长途作业的手机，然后在这些设备上预先装置好长途作业需求的软件。提早存好你有或许需求拜访的公司内部网址，比方官网新闻后台录入体系，数据剖析体系，运维操作后台等等。这些你平常保存在公司电脑上，只需求悄悄一点就能够拜访的网站，度假时却有或许因为想不起来而让你费尽周折。
其次，请保证当你需求上网的时分身边有能够运用的网络。假如你的公司限制外部IP的拜访，你还需求提早向IT部分请求VPN权限，保证自个在家里也能够拜访公司网络。(或许第一条里还需求加一个IT部分的联络方式，假如当天仍然不能拜访公司网络，你就需求IT部分的帮忙了。)
别小看了这些预备的效果，只有真实遭受过突发事件的人才懂得这些小事为他们节省了多少宝贵的救火时间。
3、危险评估以及应急计划的预备
在度假之前尽量多问自个一些疑问，保证自个考虑到了或许呈现的严重意外状况，并且现已预备好了应急计划。这些疑问应当包含但不只限于：
度假前是不是预备发布新的游戏版本?
是不是有严重更新?
新版本是不是经过了严厉的测验?
有没有看上去概率很小，可是一旦发作就严重影响游戏正常进行的BUG?
度假日间有没有拉新/拉在线/拉充值的运营活动?
度假日间有没有大规模的商场宣传活动?
服务器是不是够用?
有没有备用服务器?
备用服务器的环境是不是提早布置并经过测验?
服务器能够承受的最高在线人数是多少?
充值接口有没有经过压力测验?
关于新版本/运营活动/商场活动，玩家或许会有哪些疑问?
客服是不是现已预备好关于这些疑问的答复?
假如呈现意外状况，是不是现已预备好了有关的新闻布告?
假如要对游戏中的玩家进行封号，抵偿，发送奖励等操作，是不是现已开发好了有关的指令并且为操作者请求好权限?
商品不一样，经历的运营时期不一样，所要面对的危险也是不一样的。但不管怎么，你都应当有备无患，预备好Plan B.
4、在玩家中安插你的眼线
当你的游戏真的呈现疑问时，最早发现这些疑问的通常并不是你自个或许你的搭档们，而是游戏的忠诚玩家。所以在核心玩家中安插你的眼线，不只有助于你在平常收集玩家反应，也有利于你在节假日时期第一时间了解到突发状况。眼线们需求格外留心的当地包含：
游戏内的谈天社区
游戏官方论坛
App store，安卓商店里关于游戏的评估
玩家QQ群，微信群
游戏微博上的留言
游戏公会谈天群
假日中留心调查数据
言论不能反应到的疑问，能够经过数据监控来发现。和玩家反应比较，游戏数据更客观、更直观。数据监控首要包含两方面：
1.服务器在线人数
节假日时期因为口碑传达，运营推广活动等，有或许形成服务器在线人数过高级状况。经过对服务器在线人数的监控，能够了解服务器的承压状况。一旦在线人数超越服务器最高承受能力的80%以上，就应当开启新的服务器，避免影响游戏正常体验。别的，对服务器在线曲线的监控，也有利于及时发现服务器溃散等突发状况。
2.游戏内数据的监控
经过对游戏内数据的监控，有利于了解游戏的运营是不是仍然在一个健康的状况。比方对游戏每日新进用户数的监控，有利于发现因注册体系溃散而致使新用户无法进入游戏的疑问;对游戏充值用户数的监控，有利于发现充值缝隙或许支付失利等BUG。
理论上，每个游戏应当都有自个的一套数据剖析体系。平日里运营人员的数据剖析作业必定不会少，可是一旦度假，我们放松警觉以后就免不了疏忽了这件事情。所以，假如你能够在节假日里天天固定拿出几分钟来留心下新进、留存、收入等要害数据，是最佳不过的了。
好吧，假定你现已认真看到了这儿并且能做好上面说的这几点，你仍是有或许会因为遭受某些不行抵抗的外力而不能脱身亲身来处理节假日里的突发状况。所以你需求为自个预备一个Plan B，把你做的这些预备共享给身边的搭档，保证当你不能挺身而出的时分，他们中有人能够帮你独当一面。
